QU'EST-CE QUE LA POLITIQUE DE CHANGEMENT ET D'ANNULATION?

Les Punto y Arte changeront tous les produits nouveaux et sans avoir été utilisés.

Le client dispose de 7 jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Le produit doit être renvoyé emballé, dans les mêmes conditions que celle dans laquelle il a été livré.

Le client doit retourner le produit par courrier (Poste), en exécutant les frais qu'il génère.

En outre: Le vendeur répond à tout manquement à la conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison.

Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans les deux mois à compter de sa connaissance.

Compte tenu de la nature de certains des produits commercialisés, ces garanties seront appliquées chaque fois que le type de produit le permettra.

 

Dans le cas de produits défectueux, Punto y Arte procédera au changement immédiat et supportera tous les frais d'expédition tant que le produit est en stock, sinon le montant du produit sera retourné au client, en prenant en charge Punto y Arte. Ce sont les coûts que cela peut générer.

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