¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES?

Punto y Arte cambiará todos aquellos productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados.

El cliente dispone de 7 días hábiles para ejercer su derecho de desestimiento desde la recepción del producto.

El producto deberá devolverse embalado, en las mismas condiciones en las que se entregó.

El cliente deberá devolver por mensajería (Correos) el producto, corriendo con los gastos que esto genere.

Además: El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Teniendo en cuenta la naturaleza de algunos de los productos comercializados, estas garantías se aplicarán siempre que el tipo de producto lo permita.

 

En el caso de productos defectuosos Punto y Arte procederá al cambio inmediato y correrá con todos los costes de envio siempre y cuando el producto se encuentre en existencias, de no ser así será devuelto el importe del producto al cliente, haciendose cargo Make-it-es de los costes que esto pueda generar.

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